¿Ya conoces las diferencias entre Branding, marketing y publicidad?

Marketing y Publicidad NO es lo mismo.

El marketing comprende el identificar necesidades y deseos del mercado objetivo, orientados hacia el posible cliente, construyendo estrategias que añadan un valor diferencial, fomentar y cuidar la relación con el consumidor para alcanzar los beneficios.

Una estrategia de marketing implementando y controlando actividades de negocio mediante las cuales acercamos y fidelizamos a los consumidores. No sólo se activa la demanda de determinado producto, se facilita el consumo del mismo a través de las llamadas “4Ps” : Precio, Producto, Distribución y Comunicación. 

La Publicidad es una herramienta con la que se informa y se busca persuadir al consumidor ¿Sabías qué la mayoría emigran su publicidad a los medios digitales? Con la publicidad se realizan una serie de acciones de comunicación con las que  dar a conocer un producto o servicio usando diferentes medios como la televisión, radio, internet o prensa. (En nuestro caso amamos la publicidad en digital, ya que te permite tener mejor análisis de datos y tener un ROI más preciso)

La confusión inicial puede darse a la hora de definir marketing y publicidad, le sumamos un concepto “novedoso” que como tal no para de repetirse. El branding es  el ejercicio creativo y estratégico con el que se idean marcas y se gestionan adecuadamente en todos los aspectos en los que la misma tenga contacto con el usuario, con el objetivo de potenciar su preferencia y fidelidad.

El branding +marketing + publicidad + diseño + atención al cliente + relaciones públicas + producto/servicio = Crear una experiencia de usuario satisfactoria. Esta  no sólo hace que se venda mas, si no que instala la marca en el top of mind del consumidor. Que la marca se convierta en la solución a los problemas del usuario de la mejor manera posible.

El branding se encarga de dar coherencia y valor es todas esas sensaciones, percepciones y experiencias que tienen los usuarios al estar en contacto con la marca, sus productos, sus servicios, su comunicación…

Y si lo queremos resumir aún más:  El branding es una forma de trabajar al servicio de la marca y desde su perspectiva global. 

Un Panorama General del Diseño Gráfico en México

“a) Situación General

En las últimas dos décadas, el diseño gráfico en México ha pasado por momentos sumamente complejos. Ha existido confusión en el medio, incongruencias, bastante desinformación y falta de unificación de criterios. En todos estos años, el diseño se ha ido polarizando: Por una parte, se ha ido perdiendo la esencia original y por el otro, los diseñadores profesionales -que por cierto cada vez son menos- ofrecen soluciones que van más allá de los alcances que en un principio planteaba la profesión.

Esto se ve reflejado en la diversidad de la oferta existente en el mercado, desde el contenido hasta la forma y el costo, conceptos mismos que comparativamente oscilan encontrando desde una tienda de la esquina hasta grandes almacenes. No hay establecida prácticamente ninguna de las reglas del juego y ello anula cualquier esfuerzo por establecer parámetros de comparación reales.

Esta amplitud del mercado de la oferta de diseño en México se ha ido complicando y agravando aún más con la proliferación de diseñadores que emergen constantemente de universidades e instituciones, y aquellos que, apoyados únicamente en el uso de computadoras y programas “para diseñar” ejercen la profesión de forma indiscriminada sin ser oficialmente profesionales.

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b) Influencia Tecnológica

Uno de los factores que han influido de manera determinante en esta proliferación de diseñadores y en ese desajuste profesional es la constante revolución tecnológica, que modificó las formas de producir y reproducir diseño.

Si bien es cierto que las herramientas digitales aceleran procesos o facilitan tareas, distan de tener capacidad conceptualizadora, creativa o ejecutora de manera metódica, autónoma y profesional. En la práctica diaria, el uso indiscriminado de herramientas tecnológicas hace que cualquier persona que tenga una computadora se pueda sentir diseñador, aunque desconozca todo lo que se acerque a metodología, procedimiento y rigor. No hay que olvidar que ser diseñador gráfico, implica tener sensibilidad, conocimiento y respeto por las formas, el color, las proporciones, el manejo de imágenes, la tipografía y un sinnúmero de tópicos inexistentes intrínsecamente en la tecnología.

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c) Los efectos de la crisis económica

Otro de los factores que ha influido en este desorden profesional, son las innumerables crisis de orden económico que, como país y como sociedad, hemos atravesado en este tiempo. De manera general, una crisis es una situación que genera presiones y, estas a su vez, reacciones y respuestas irracionales. el problema al que nos enfrentamos actualmente es que la crisis ya pasó y se convirtió -como por arte de magia- en el modo de vida de casi cada mexicano. Por otro lado, las reacciones irracionales en relación a los costos se convirtieron en normales.

Esto se ve reflejado en que el regateo por parte de los clientes ya no es una práctica común, sino constante, pero no olvidemos que el ejercicio de tal actividad, requiere forzosamente de la complicidad de nuestro gremio.”

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El texto anterior es un extracto del libro “Cómo y cuánto cobrar diseño gráfico en México” Una colaboración de Sergio Cuevas, Joan Peypoch y Daniel Salinas. Nos pareció importante compartir parte del tesoro que se encuentra en este libro, pues toca puntos medulares sobre el por qué no existe una verdadera cultura del diseño en México, a pesar de los esfuerzos y grandes diseñadores que han surgido en los últimos 20 años (y desde un poco antes de hecho) en nuestro país. Estos tres puntos tan básicos, son aspectos que rara vez se tienen presentes al contratar los servicios de un diseñador. En México, la sociedad suele ver al diseñador como “un chavo que le sabe a la computadora” o “chavos que saben dibujar muy bien” Por ende, nuestro trabajo y aporte para lograr simplificar la vida de las personas, suele ser infravalorado e incluso no representar ninguna importancia aparente.

De hecho, hace unos días, nos sentamos un momento y nos imaginamos un México en donde no haya tráfico, en donde se realice una verdadera proyección de vialidades, de urbanismo, en donde prevalezca el bienestar por encima de la oportunidad de lucrar… Aunque no lo creas, el diseño toca puntos medulares de intervención en estos sucesos. Sí: El Diseño no es sólo diseño gráfico, no es sólo publicidad, no es sólo moda. El Diseño interviene en prácticamente todos los aspectos de nuestra vida, desde el despertador que interrumpe tu sueño por las mañanas, tu ropa, tu vehículo (o el transporte público) los asientos, las fachadas, los espacios donde pasas tu día, el empaque o tuppers donde portas tu comida, el escritorio donde trabajas, etc. Hasta la cama en la que vas y te duermes nuevamente esperando comenzar un nuevo día. Todo tiene diseño y por ello es sumamente importante para nuestras vidas.

Think about it.

¡Nos leemos pronto!

Emprendimiento en México

Cuando establecimos la calendarización de los temas que involucraríamos a partir de Diciembre en el MangoBlog, hubo uno que llamó especialmente nuestra atención y que de hecho, se encuentra en el título de este post. El Emprendimiento en México.

Y es que en las últimas dos décadas, nuestros queridos amigos Pepe y Toño han sido los super héroes de nuestra economía, más allá de la inversión extranjera y las grandes corporaciones que antiguamente eran las principales fuentes de empleo en nuestro país.

En efecto, Pepe y Toño (como llamaba aquella campaña a principio de la década del 2000 a todos las y los emprendedores Mexicanos) son quienes han, no sólo mantenido a flote la economía nacional; sino que la han llevado a convertirse en una de las más sólidas en América Latina. Sí, nuestra economía tiene muchas carencias, sí, hay mucha pobreza en el país, sí hay una gran polaridad y las colonias “pobres” colindan de 3 a 1 a casi cada colonia “fifi” que existe en el país.* Sin embargo, nuestra economía se mueve gracias al emprendurismo, a todos aquellos valientes que lejos de pensar en la tranquilidad de un salario, ya sea por gusto o necesidad, decidieron aventurarse y comprometerse con un proyecto de vida que los llevaría a la posibilidad de ser el sustento propio o de sus familias, e incluso a conquistar el sueño de ser libres financieramente hablando.

Seee, el camino del emprendedor es complicado. Empieza uno solo, con un par de contactos, a veces sin estar plenamente consiente de que te va a tocar ser: vendedor, administrador, operario, consejero, contador, director de cobranza, mensajero, personal de limpieza y en ocasiones hasta botarga.

Adicional a esto, hay un tema cultural en nuestro querido México que hace que el 95% de los emprendedores tengan el pensamiento de que “si quieres algo bien hecho, lo tienes que hacer tú”. Nada más falso que esto. Cuando uno empieza a veces resulta inevitable ser el todólogo del negocio; sin embargo, está comprobado y los grandes pensadores organizacionales del siglo XX lo han expresado. La Sinergización (como lo relata Stephen Covey en el Best Seller “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”)como resultado de la diversidad en un equipo de trabajo, genera la síntesis de ideas divergentes, produce ideas mejores y superiores a las ideas individuales. El logro del trabajo en equipo y la innovación son el resultado de este hábito.

Por ello resulta de suma importancia el apoyarnos de especialistas en diversas áreas y adoptar el pensamiento de siempre “buscar quién lo haga mejor” y no “quién lo haga más barato”. En efecto, económicamente a veces resulta complejo invertir en más manos que hagan “lo que uno, por sí mismo puede hacer”. Sin embargo, el quedarse con la idea de “hágalo todo usted mismo” resulta carente de crecimiento y de proyección a futuro.

Pensemos en aquellos multimillonarios famosos: Bill Gates, Richard Brandson, en su momento Steve Jobs y hasta el mismo Carlos Slim (que a pesar de no ser muy querido por muchos).

¿Acaso piensas que ellos van al banco a retirar, llevan la contabilidad de sus múltiples empresas, hacen las entregas y realizan llamadas con proveedores y acreedores para completar para la nómina de la quincena que está por llegar? ¿Crees que ellos se ponen a pensar o a diseñar la publicidad de sus empresas?

¡Por supuesto que no! Si algo han hecho bien estos personajes (y sin duda muchos otros empresarios de nuestro país que lo único que no tienen es fama) es aprender a delegar, aprender a confiar y rodearse de especialistas en diversas áreas. Si te enfocas en brindar un servicio de excelencia, el dinero llega por añadidura. ¿Y cómo me puedo enfocar en brindar un servicio de excelencia si tengo tantos pendientes por resolver? Puedes empezar por contratar a una asistente.

Una de las formas más ágiles para poder rodearte de una gran cantidad de especialistas confiables que le puedan ayudar a crecer a tu negocio, es ingresar a algún club de networking y sobre todo verificar que el club al que vayas a ingresar esté respaldado por una organización con políticas y metodología para hacer negocios. De esta manera tendrás la tranquilidad de que tu inversión al ingresar a este tipo de redes, optimiza tus posibilidades de obtener éxito. En nuestro caso particular te recomendamos fuertemente Business Network International (BNI por sus siglas en inglés) que es una organización presente en más de 75 países en donde su principal filosofía es la de Ganar Dando. Sólo se permite un especialista por giro de negocio y está presente en México desde hace más de 10 años.

 

Se trata de romper las ataduras del miedo y de dejar de pensar que el dinero es un impedimento para conquistar tus metas. Suena a post motivacional, sin embargo, te invito a que lo veas con ojos de introspección y te preguntes si realmente estas delegando lo suficiente en tu negocio, en plantearte la posibilidad de crecer tu equipo de trabajo y de contratar a profesionales especialistas en cada una de sus áreas que te ayudarán a destacar en un mercado tan noble; y a la vez vertiginoso como lo es el mexicano.

¡Hasta la próxima!

 

¿Conoces el crowdfounding?

Start-up: Me gustaría llamar a las cosas por su nombre para poder empezar, y entender los conceptos principales en los cuales estará basado el contenido de este ensayo.

Un start-up siempre nace de una idea que podrá volverse negocio, por lo cual no deberá confundirse como la acción de fundar una empresa o enrolarse en un proyecto para generar una empresa – PyME. Es decir, sí puedes ser emprendedor y aventurarte a un start-up. O bien, ya tener una PyME y ahí alojar el proyecto que tienes en mente. Todo depende de la infraestructura, presupuesto y camino que decidas tomar. Las buenas ideas siempre llegarán lejos teniendo un buen fundamento de negocio, ya que muchas personas que tienen pensamientos brillantes pueden materializar lo que su mente así genera. El camino no es fácil ya que se necesita un presupuesto o plataforma para poder iniciar la creación de lo que vas idealizando, de inicio un inversionista no tendrá la capacidad de leer tu mente para saber que tienes algo que potencialmente puede convertirse en un negocio y darte una cantidad de dinero para poder verlo real.

Al hablar de caminos, podríamos enlistar algunos muy tradicionales como las incubadoras, apoyos gubernamentales, aceleradores de negocio, patrocinadores e incluso una técnica muy tradicional de “relaciones públicas” que actualmente se popularizó como “networking”. Cada uno de ellos, tienen diferentes características sobre las personas que estarán apoyándote, la forma de acercarte y sobre todo la forma en la que se irá desarrollando el negocio que tienes en mente. Actualmente hay una dinámica que llama mucho mi atención, pues además de potenciar tu idea metiendo capital; puede irse dando un cuadro de mando integral ya que recopilará información del consumidor, las pruebas sobre tu estrategia y si tu

servicio o producto realmente tiene futuro frente al mercado que quieras alcanzar. Esta estrategia se trata de “crowdfounding“, en el cual se deberá hacer documentación de toda tu idea Startup, dejando en claro qué quieres vender, cómo y dejando en claro el valor agregado de tu servicio/producto frente a lo ya existente. Es una forma de inversión que al principio llamaba la atención de pocos, y muchos le tenían miedo, pero poco a poco se ha ido popularizando gracias a productos que existen en el mercado y han llegado a ser líderes en su segmento solamente teniendo una idea brillante que llega a la necesidad del consumidor. Se deben considerar las maneras sobre las cuales se tendrá alcance, ya que una buena idea también debe estar bien comunicada.

¿Y dónde puedo hacer un crowdfound?

La plataforma más popular es Kickstarter, en los cuales hay muchos casos de éxito de los cuales se puede hablar y enlistare a continuación para que, al ser revisado, también puedas generar una idea de lo que te puede esperar en ese camino. Aunque kickstarter es una página global, muchos de sus contenidos están en inglés y también hay opciones nacionales como Fondeadora, en la cual puedes encontrar diferentes tipos de Startups, no solamente de productos y servicios. También hay muchos artistas emergentes que a cambio de dinero dan recompensas; ya que a partir de ello podrán potenciar sus proyectos y verlos materializados de una forma más ágil Actualmente en México existen varias plataformas de financiamiento colectivo bajo la Asociación de plataformas de fondeo colectivo. Como inversionista, este recibe beneficios económicos y no económicos, es decir, puede este obtener de las ganancias a manera tangible, o bien el pago de intereses por prestar su dinero, con esta plataforma la ventaja es que los rendimientos son mayores a los que ofrecen las instituciones tradicionales, y con ello ayudar a que las personas cumplan con sus metas. – “Ayúdame a ayudarte” el invertir en proyecto es un riesgo, nunca sabes que tanta rentabilidad tendrá por los cambios que existan, aún con proyecciones marcadas es difícil mantener la tendencia, pero esta inversión para algunos no corre riesgo ya que se puede invertir desde $250.00 MXN.

Como solicitante se encuentran diferentes perfiles no sólo el perfil del emprendedor, si no también: Desarrollo inmobiliario, solicitante de crédito, beneficiario, creador y microempresario, cada uno busca su beneficio y el que alguien esté interesado en invertir en ellos, por lo cual el tener un objetivo claro de qué es lo que quieres hacer, y hacia dónde te quieres dirigir te facilitará el encontrar un inversionista, ya que mostrando rentabilidad y resultados se vuelve menos complicado el buscar a alguien. Esto nos habla de que no se limita este método para cosas o productos en específico. Claro que cambia o hay variables pues cada idea es diferente y la necesidad de infraestructura siempre puede variar. Pero antes de iniciar, debes de esclarecer qué quieres lograr, a dónde quieres llegar y por supuesto… ¿de qué manera lo vas a hacer realidad? Claro que no existen manuales para llevar tu idea del punto A, al Z, sin embargo hay consideraciones importantes que he ido aprendiendo formando parte de proyectos “startuperos” y también en la fundamentación que tuve que adquirir en su momento de diferentes fuentes como internet, o algunas otras personas que ya lo han intentado (de los cuales, no todos son casos de éxito, lo cual considero que agrega valor al aprendizaje) Primero, deberás de iniciar. Ya pensaste tu idea, y más o menos sabes qué hará, de qué irá o cómo funcionará, pero debes documentarlo. Dicha idea se va a comercializar, ¿cómo la vas a vender? ¿a qué mercado está dirigido? Rodéate de las personas que tú consideres adecuadas según su experiencia y capacidades. No te confundas con el cariño que sientes hacia tus amigos, conocidos o relativos; esto es más preciso que romántico y no deberás desviarte. Contrata personal que cumpla con objetivos que tú no podrás realizar, pero de preferencia solo adquiere horas, o servicios. De esta manera evitarás gastos directos. Asóciate con esa persona que tiene el mismo interés que tú y también irá potenciando la idea en el proceso de realización. Siempre trabajen al máximo, el diferenciador de una persona que está emprendiendo son las horas trabajadas. Un trabajador normal utiliza 40 horas a la semana en promedio a la productividad, al emprender podrías iniciar duplicando dicha cantidad de tiempo.

¡No te enfoques en generar dinero!

Al inicio será complicado y si tu meta es el dinero, realmente será muy complicado alcanzarla.

Mango Knowledge: Lo nuevo en Mangolab

Después de meses meditando y filosofando acerca de la imperante necesidad que existe actualmente en nuestro amado país, de compartir conocimiento, empezamos a desarrollar un nuevo proyecto dentro de Mangolab que nos permita acercar a mucha gente y sobre todo emprendedores, herramientas que les permitan estabilizar, solidificar y acelerar su crecimiento como personas y/o empresas. A este nuevo proyecto decidimos llamarlo Mango Knowledge.

Pero…¿Qué es Mango Knowledge? 

Una oportunidad para educar y aportar nuestro mango-granito de arena compartiendo la experiencia que como equipo hemos logrado a lo largo de cuatro años.

El conocimiento y la cultura es algo que hoy en día hacen mucha falta en nuestra sociedad mexicana. Por ello lanzamos este nuevo proyecto con toda la ilusión y emoción que se puede tener cuando un nuevo hijo está por nacer.

¿Cómo aprovecharemos esta oportunidad?

Mediante la impartición de cursos y talleres de diferente índole, enfocada sobre todo a aquellas personas interesadas en su evolución como individuos y/o empresarios.

Aunque probablemente al principio lancemos cursos principalmente enfocados a una audiencia de emprendedores dueños de negocio, no queremos limitar a Mango Knowledge y en el futuro pensamos ampliar nuestro nicho con más contenido que nos permita acercar a nuevo conocimiento a jóvenes estudiantes y ¿Por qué no? Incluso Niños o personas de la tercera edad.

¿Qué queremos lograr específicamente con Mango Knowledge?

Compartir conocimiento de un amplio abanico de disciplinas, principalmente aquellas enfocadas a temas organizacionales, de marca e imagen tanto corporativa como personal. Comunicación, inteligencia emocional, Aspectos teóricos, prácticos y técnicos del diseño, Brindar la oportunidad de capacitar a los dueños de negocio en el mundo digital para ayudarlos a que sus negocios permanezcan actuales y en tendencia.

Esperamos que este proyecto logre motivar cada día a más gente a evolucionar su forma de pensar, descubriendo que crecer y mejorar, no está peleado con invertir tiempo en aprender y delegar, Basándonos precisamente en el principio de que siempre hay algo nuevo que aprender y que el único límite de su propia evolución, es uno mismo.

Como en todo nuevo proyecto, seguramente iremos aprendiendo sobre la marcha, pero confiamos en que nuestra experiencia nos permitirá ofrecer una plataforma de enseñanza sólida y con bases para ayudar a la gente a contar con más herramientas para fluir en la vida.